FAQ

QUALITE DE NOS BIJOUX

  • Qu'est-ce que l'acier inoxydable ?

L'acier inoxydable est un matériau durable et résistant à la corrosion, idéal pour la création de bijoux de qualité. Nos bijoux en acier inoxydable sont conçus pour durer et conserver leur éclat même après une utilisation prolongée.

  • Les bijoux en acier inoxydable sont-ils hypoallergéniques ?

Oui, nos bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques et conviennent aux personnes ayant une peau sensible. Vous pouvez les porter en toute confiance sans craindre d'irritations cutanées.

  • Comment entretenir les bijoux en acier inoxydable ?

L'entretien des bijoux en acier inoxydable est simple. Il vous suffit de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et non abrasif pour préserver leur brillance.

  • Les bijoux en acier inoxydable résistent-ils à l'eau ?

Oui, nos bijoux en acier inoxydable sont résistants à l'eau. Vous pouvez les porter sous la pluie ou lors de vos activités aquatiques sans risquer de les abîmer. Attention au chlore qui pourrait les abimer au fil du temps

LIVRAISON

  • Où livrez-vous ?

Nous livrons partout au Maroc. La livraison se fait avec une société de livraison partenaire. Les tarifs de livraison dépendent des zones d'expédition.

  • Combien de temps prends la livraison ?

Nous vous livrons dans un délai de 24-48h après avoir passé votre commande . Noter que ce délai s'applique au grandes villes et que la livraison pourrais prendre plus de temps pour les régions DAKHLA et LAAYOUNE

  • Comment se fait le paiement ?

Le paiement se fait à la livraison en espèces.

MA COMMANDE

  • Comment se livre la commande ?

Nous expédions votre commande en utilisant les services d'une société de livraison partenaire.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de colis qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en nous contactant par email ou via WhatsApp.

Si vous avez des questions concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via WhatsApp.

  • Est ce que je peux changer ou annuler ma commande ?

Après avoir passé votre commande, un agent vous contactera dans les heures qui suivent pour confirmer votre commande . vous pouvez changer ou annuler votre commande en ce moment.

Si vous souhaiter changer ou annuler votre commande après confirmation vous avez un délai de 2h après que vous avez reçu l'appel pour la confirmation

RETOUR ET ECHANGE

  • Quelle est la politique de retour pour les bijoux en acier inoxydable ?

Nous offrons une politique de retour dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour plus d'informations Politique de Retours et Remboursements.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider à faire le meilleur choix parmi nos bijoux en acier inoxydable de qualité supérieure